Política de Envio

Nosso compromisso é garantir que seus produtos cheguem até você com rapidez, segurança e dentro do prazo estabelecido. Por isso, estabelecemos uma política de envio clara e objetiva. Recomendamos que leia atentamente as informações a seguir antes de concluir sua compra.

Prazos de Entrega

O prazo de entrega varia conforme a região, forma de envio escolhida e disponibilidade do produto. O prazo estimado será informado no momento da finalização do pedido. O tempo de envio começa a contar após a confirmação do pagamento, que pode levar até 1 dia útil.

Processamento dos Pedidos

Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Durante períodos de alta demanda, como promoções e feriados, esse prazo pode sofrer pequenas alterações, mas nos comprometemos a manter o cliente informado sobre qualquer atualização.

Métodos de Envio

Utilizamos os principais serviços de entrega do país para garantir maior abrangência e confiabilidade. O valor do frete é calculado automaticamente com base no seu CEP e na modalidade de entrega selecionada.

Rastreamento do Pedido

Assim que o pedido for postado, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar o status da entrega em tempo real.

Entregas Não Realizadas

Caso a entrega não seja concluída por ausência do destinatário, endereço incorreto ou qualquer outro impedimento, o pacote poderá retornar para o nosso centro de distribuição. Nesses casos, entraremos em contato para reenvio — podendo ser cobrado um novo valor de frete.

Atenção ao Receber

Solicitamos que confira o produto no ato da entrega. Caso perceba qualquer sinal de violação na embalagem ou dano no produto, recuse o recebimento e entre em contato com nosso atendimento imediatamente.